Varaus-, peruutus- ja toimitusehdot

Kehobalanssi, Kasarmikatu 1, 13100 Hämeenlinna
Puhelin 040 520 8141 · sanna-kaisa@kehobalanssi.fi

Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Varaus vahvistetaan sähköpostilla. Vahvistuksessa on peruutuslinkki. Saavu paikalle hyvissä ajoin; myöhästyminen lyhentää hoitoaikaa.

Alipainetreenin varsinaiset treenit sovitaan aina henkilökohtaisesti; verkossa varataan maksuton tutustumiskäynti tai jätetään aikatoive.

Peruutus tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa peruutuslinkistä tai puhelimitse. Tätä myöhemmin tehdystä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä voidaan veloittaa hoidon hinta kokonaan. Äkillisessä sairastumisessa ei veloitusta peritä.

Hoidot maksetaan hoitolassa tai verkossa. Verkkomaksut hoidetaan Stripe-maksunvälityksen kautta; korttitietoja ei tallenneta Kehobalanssin järjestelmiin.

Tuotteet noudetaan hoitolasta osoitteesta Kasarmikatu 1, Hämeenlinna. Ilmoitamme sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa. Ennakkotilaustuotteet toimitetaan, kun erä saapuu; ilmoitettu ajankohta on arvio.

Kuluttajalla on verkosta ostetuissa tuotteissa 14 vuorokauden peruutusoikeus. Tuote tulee palauttaa avaamattomana ja myyntikuntoisena. Peruutusoikeus ei koske avattuja kosmetiikka- tai hygieniatuotteita. Ilmoita peruutuksesta osoitteeseen sanna-kaisa@kehobalanssi.fi.

Hoitopalveluihin ei sovelleta 14 vuorokauden peruutusoikeutta sen jälkeen, kun palvelu on suoritettu. Käyttämättömät sarjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostosta.

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä, ja se käytetään koodilla varauksen yhteydessä. Lahjakorttia ei lunasteta rahana eikä palauteta. Käyttämätön arvo ei palaudu voimassaolon päätyttyä.

Kerro ennen hoitoa terveydentilastasi ja mahdollisista vasta-aiheista (esim. raskaus, sydämen tahdistin, ihosairaus, tuore leikkaus). Pidätämme oikeuden olla toteuttamatta hoitoa, jos se ei ole asiakkaalle turvallinen. Hoidot eivät korvaa lääkärin hoitoa.

Pyrimme ratkaisemaan tilanteet ensin suoraan. Kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi) tai pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta.